الشروط والاحكام
- يتم تفعيل الاشتراك خلال 24 - 48 ساعة من دفع قيمة الاشتراك.
- يشمل الاشتراك العدد المحدد من الوجبات في البرنامج الغذائي الذي اخترته في بداية الاشتراك
- سعر الاشتراك لا يشمل خدمة التوصيل ويمكنك طلب خدمة التوصيل بمبلغ إضافي.
- وقت استلام الوجبات يوميا من المطعم يكون من الساعة 1 مساءً الي 12 صباحًا.
- في حال عدم التوصيل عند عدم ردكم على المندوب واستلام الوجبة فيتعين على المشترك استلامها بنفسه من الفرع الرئيسي.
- يتعين على المشترك استلام وجبته قبل الساعة 12 صباحًا حيث يتم التخلص منها بعد ذلك وليس له الحق في المطالبة بقيمتها او بديلا لها.
- يجب وضع صندوق/كيس الوجبات بعد استلامه في الثلاجة مباشرة ويتم استخدام كل وجبة بعد تسخينها.
- بإمكانك إيقاف اشتراكك خلال فترة الاشتراك لمدة 10 أيام بحد أقصي وذلك بعد مراسلتنا قبل وقت الإيقاف ب 24 ساعة على الأقل وسيتم تعويض مدة الإيقاف مع دورة الاشتراك التالية.
- يمكنك دفع مبلغ الاشتراك كاملا وذلك بالتحويل الى حساب المطعم او دفعه مباشرة في مقر المطعم او عبر وسائل الدفع الالكترونية.
- يحق للمشترك الغاء الاشتراك ف حال لم يكمل عدد 3 ايام من الاشتراك و سيتم احتساب الوجبات بالسعر الاساسي و ليس بسعر العرض و لا يحق له المطالبه باسترداد المبلغ .
- يتم توزيع الوجبات وتحديد قيمها الغذائية بناءً على قائمة الطعام الرئيسية بالمطعم ويمكن الاختيار من خلال القائمة
- إذا كان لديك أي تحسس من اطعمة معينة او هناك اطعمة لا ترغب بها فيجب تدوينها في خانة الملاحظات المخصصة لذلك في نموذج طلب الاشتراك.
- في حالة وجود اي ملاحظات فبإمكانك مراسلتنا عبر الواتس اب وسيتم التجاوب مع ملاحظاتك في أقرب وقت ممكن
- يجب استلام الوجبات اليومية كاملة ولايمكن تقسيم الوجبات اليومية لأيام اخرى.
في حال اختيار التوصيل فإنه يتم التوصيل لموقع واحد فقط خلال مدة الاشتراك ولايمكن تغيير موقع التوصيل بعد تفعيل الاشتراك.
•يتم ارسال المينيو بشكل اسبوعي عبر رابط الكتروني على الرقم المسجل في بداية الاشتراك ويجب الالتزام بإرسال الطلبات في الوقت المطلوب ولايحق للعميل طلب الغرف المباشر من المطعم في حال لم يقم بدفع رسوم الغرف المباشر والتي تبلغ 100 ريال
- تبلغ صلاحية بطاقة الغرف المباشر 40 يوم من تفعيلها ولايمكن تعويض العميل في حال وجود وجبات في البطاقة لم يتم استلامها.
- لايوجد نظام ادخار الوجبات كرصيد
- الباقة المنوعة تحتوي على الدجاج - سمك الفيليه - اللحم عدا ستيك اللحم
- في حال رغبة العميل في اضافة اصناف السالمون - الجمبري - ستيك اللحم الى الاشتراك ستكون هناك رسوم اضافية حسب عدد الوجبات المطلوب اضافتها او استبدالها
تنويه: يتم فقد بعض السوائل من الطعام أثناء عملية التسخين.